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BOMANFX平台代理佣金无法出金

公司名称:BOMANFX

公司网址:https://www.bomfx.com/cn/

本人于2019年6月17号,在BOMANFX公司开通了代理业务。并与2019年7月2号在该公司开发了一个客户入金操作(金额1000美金)。现在遇到如下几个问题: 

1、客户的资金在2019年7月15号申请出金,当时客服和渠道经理都说24小时内就能到账快的话两个小时就到账了,结果一天拖一天,问他们就是在处理中,三天了也没有给我的客户出金。

2、我的代理后台有两百多美金的佣金,现在也无法提取。理由说没有满足平台的出金条件。我就请问你们当时怎么不说你们的出金条件呢,而且据我了解这个新的出金条件也是最近才出来的,连渠道经理事先都不知道。之后渠道经理说他去跟他们的风控沟通这件事情,结果沟通了三天还是不让出,问客服,客服就把问题推给渠道经理,然后渠道经理在说风控不让出。

3、当时客户的账户爆仓比是100%,后跟渠道经理沟通后调整为40%,因该公司后台操作失误在没有把100%的爆仓比调整为40%的情况,导致我客户账户爆仓损失将近500美金。后跟渠道经理沟通补偿了500美金的信用额度给我(信用额度是不能取的)。

最后希望通过新葡京官网能帮我把客户的资金出了,我的佣金还有我客户的损失挽救回来。谢谢!

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